Felfedem a titkot: Szlovákia legkiválóbb kórháza nemcsak a betegek körében népszerű, hanem a szakértők véleménye szerint is meglepő módon a páciensek elégedettségi szintje magasabb.

Az INEKO megállapításai szerint érdekes ellentmondás figyelhető meg: a felmérés eredményei azt mutatják, hogy a betegek véleménye nem egyezik meg azzal a viszonylag kedvezőtlen, széles körben elterjedt képpel, amelyet a média közvetít.

a kórházakban kezeltek elégedettsége ugyanis folyamatosan nőtt az elmúlt években. Ezt standardizált kérdőívvel mérik az egészségbiztosítók, és tavaly a kezelésekben résztvevők 1,6-os (iskolai) osztályzatot adtak a kórházaknak.

A kisebb regionális kórházak között a Kassa-Sacai Agel Kórház áll az élen, 67,7 ponttal, bár ez az eredmény némileg elmarad a tavalyi teljesítményétől. A kórház a minőségi mutatók terén gyengébben teljesített, ugyanakkor a szakemberek tapasztalata, a kezelések bonyolultsága és a betegek elégedettsége alapján kiemelkedő értékelést nyert el. Az INEKO 34 kórházat vizsgált meg ebben a kategóriában, és a magyar lakosság által lakott területekről a Lévai Agel Kórház is bekerült az élvonalba, idén a 11. helyről lépve előre a 10. pozícióba, 56,1 pontos eredménnyel. Az átlagos pontszám ebben a csoportban 53,8 volt.

A déli régió kórházai közül a Komáromi Agel Kórház az átlagos 53,8 ponttal a 16. helyezést érte el. Érdemes megemlíteni, hogy a komáromi intézmény előtt végzett a rimaszombati kórház, amely 55,5 pontot kapott, és a Penta Hospitals üzemelteti.

A Dunaszerdahelyi Kórház az átlagnál kicsit rosszabb eredménnyel, 52,2 ponttal a 22. helyen végzett. A komáromi és a dunaszerdahelyi kórház is rosszabb eredményt ért el az egy évvel korábbinál, a komáromi 3, a dunaszerdahelyi 5 helyet csúszott vissza a rangsorban. A Galántai Kórház (Penta Hospitals) helyezése nem változott, idén is a 31. helyen szerepel, viszont a 46,3 pontos értékelése javulást mutat a korábbihoz képest.

Az INEKO által végzett értékelés során az ellátás minősége kiemelt jelentőséggel bír, hiszen ennek súlya 40 százalék az összesített pontszámban. Az elemzés során figyelembe vett mutatók között található a műtétek utáni újraoperálások száma, az elhalálozási arány egyes beavatkozások esetén, a szívinfarktust követő kezelések sikeressége, valamint az intenzív osztályról való átszállítást követő halálozások aránya is. A kórházak orvosi tapasztalata és a végzett beavatkozások bonyolultsága mindegyike 10-10 százalékot képvisel az értékelési rendszerben. A betegek elégedettségi mutatói 18 százalékot, míg a gazdálkodási teljesítmény 12 százalékot foglal el. A kórházak átláthatósága szintén lényeges szempont, amelynek súlya 10 százalék. A részletes kórházi értékelések elérhetők az INEKO hivatalos weboldalán, ahol mélyebb betekintést nyerhetünk az intézmények teljesítményébe.