Fedezd fel, milyen sokoldalú lehet a DÁP mobilapp, amely forradalmasítja az okmányaid kezelését! Az alkalmazás nem csupán egy egyszerű digitális megoldás, hanem egy új lépés a mindennapi ügyintézésben. Mostantól a papíralapú dokumentumok helyett a telefon

A digitalizáció térnyerésével egyre több hivatalos ügyintézés válik elérhetővé néhány kattintással. A Digitális Állampolgárság Program (DÁP) applikációja pontosan ezt a célt szolgálja: gyors, kényelmes és biztonságos megoldást kínál az okmányirodában ácsorgás helyett. De mit is lehet intézni a mobilalkalmazásban, és miért éri meg használni? Erről Orbán Anna Máriával, a Nemzeti Közszolgálati Egyetem docensével beszélgettünk.

A Digitális Állampolgárság Program számos előnnyel jár, amelyek kiemelik annak fontosságát a modern társadalomban. Először is, segít a digitális készségek fejlesztésében, így a résztvevők magabiztosabban navigálhatnak az online világban. Ez különösen lényeges a mai információs társadalomban, ahol a digitális írástudás alapvető követelmény. Ezen kívül a program hozzájárul a biztonságos online magatartás kialakításához, hiszen megtanítja, hogyan védekezhetünk a kiberfenyegetésekkel szemben. A digitális állampolgárság nem csupán a technikai készségekről szól, hanem a felelősségteljes és etikus online viselkedésről is, amely elengedhetetlen a közösségi interakciók során. A program emellett közösségi érzést is erősít, hiszen lehetőséget nyújt a résztvevők számára, hogy kapcsolatokat építsenek ki, és együttműködjenek másokkal. A digitális állampolgárok tudatosabbá válnak a közéleti részvétel fontosságáról is, így aktívan hozzájárulhatnak a digitális közösség fejlődéséhez. Összességében a Digitális Állampolgárság Program nem csupán a technológiai tudás növeléséről szól, hanem a társadalmi felelősségvállalás és a közösségi értékek erősítéséről is, amelyek segítenek a jövő tudatos és aktív állampolgárainak képzésében.

A mai világban a digitalizáció egyik legmeghatározóbb eszköze a mobiltelefon, különösen az okostelefonok, amelyek révén az állampolgárok jogosan várják el, hogy mobilalkalmazások használatával könnyedén igazolhassák magukat, kezelhessék adataik megosztását, intézhessék ügyeiket, végezhetik el a pénzügyi tranzakcióikat, és kihasználhassák a digitális állampolgárság kínálta számos lehetőséget. A Nemzeti Digitális Állampolgárság Program célja, hogy 2026-ra az állampolgárok a legfontosabb ügyeiket személyes megjelenés nélkül, gyorsan és hatékonyan, napi 24 órában, digitálisan, főként mobiltelefonjuk segítségével intézhessék el. A program középpontjában áll a 2024. szeptember 1-jén induló digitális állampolgár mobilalkalmazás, amely lehetőséget biztosít a regisztrált felhasználóknak, hogy folyamatosan bővülő szolgáltatásokat vegyenek igénybe.

A digitális irattárca egy sokoldalú eszköz, amely különféle dokumentumokat és információkat tárol. A következő elemeket tartalmazza: 1. **Személyes dokumentumok**: Ide tartoznak az azonosító okmányok, például személyi igazolvány, útlevél, születési anyakönyvi kivonat, valamint egyéb fontos iratok. 2. **Pénzügyi adatok**: Banki kivonatok, jövedelemigazolások, adóbevallások és egyéb pénzügyi dokumentumok, amelyek segítenek a pénzügyi helyzet átlátásában. 3. **Egészségügyi nyilvántartások**: Orvosi leletek, oltási könyvek és egyéb egészségügyi információk, amelyek fontosak lehetnek orvosi ellátás során. 4. **Jogosítványok és engedélyek**: A digitális irattárca tárolhatja a gépjárművezetői engedélyeket és más engedélyeket, amelyek azonosítják a felhasználót. 5. **Szerződések és megállapodások**: Bérleti szerződések, munkaszerződések és egyéb jogi dokumentumok, amelyek fontosak lehetnek a felhasználó számára. 6. **Képek és videók**: Családi fényképek, videók vagy más digitális tartalmak, amelyek az élet fontos pillanatait örökítik meg. 7. **Oklevelek és bizonyítványok**: Iskolai bizonyítványok, diplomák és egyéb elismerések, amelyek a felhasználó tanulmányi eredményeit igazolják. A digitális irattárca tehát egy integrált platform, amely az élet különböző területein szükséges iratokat és információkat könnyen elérhető formában tárolja, segítve ezzel a felhasználót a mindennapi ügyintézés során.

A DÁP mobilalkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyszerűen és gyorsan, felhasználónév és jelszó megadása nélkül lépjenek be az azonosítást igénylő ügyintézési felületekre. Rendőri ellenőrzés során sem szükséges az okmányok fizikailag történő bemutatása, csupán egy QR-kódot kell felmutatni. A digitális irattárca tárolja az okmányok digitális verzióját, így azok bármikor könnyen hozzáférhetők. A digitális aláírás lehetőséget biztosít a magánszemélyek számára, hogy hitelesítsék dokumentumaikat.

Milyen szolgáltatásokat kínál az alkalmazásunk?

Az alkalmazáson belüli ügyintézési lehetőségek folyamatosan bővülnek. A kezdeti szakaszban már elérhető az erkölcsi bizonyítvány igénylése, valamint a kormányablakokban történő személyes ügyintézéshez szükséges időpontfoglalás. 2025 nyarán pedig a piaci szolgáltatók, közművek, távközlési cégek, bankok és biztosítók is bevezetik a DÁP-on keresztüli azonosítás lehetőségét, így az alkalmazás segítségével könnyedén beléphetünk az ügyintézési felületeikre. Az év végére várhatóan a gépjármű-adásvétel teljes folyamata is elérhetővé válik az alkalmazáson keresztül, lehetővé téve a fizikai okmányok kiváltását, valamint az életkor és a kedvezményekre való jogosultság igazolását a digitális irattárca használatával. 2026 végére a keretrendszer minden alapvető szolgáltatása rendelkezésre áll majd, beleértve a digitális azonosítást, digitális aláírást, dokumentumkezelést, digitális fizetést és postai szolgáltatásokat, amelyek új távlatokat nyitnak meg a felhasználók előtt.

Természetesen! Íme néhány hétköznapi példa: 1. **Kávézó látogatás**: Képzelj el egy reggelt, amikor betérsz a kedvenc kávézódban, és a barista már ismeri a szokásaidat. Mielőtt még megkérdezne, már tudja, hogy egy cappuccinót és egy croissant-t szeretnél. 2. **Hétvégi bevásárlás**: Minden hétvégén eljársz a közeli piacra, ahol mindig találkozol a szomszédoddal. Beszélgettek az időjárásról, a legújabb receptekről, és mindig megosztjátok egymással a legjobb akciókat. 3. **Családi vacsora**: Minden hónapban egyszer összegyűlik a család egy közös vacsorára. Az asztalnál meséltek egymásnak a legutóbbi élményeitekről, nevetgéltek, és megosztjátok a legjobb sztorikat a gyerekekkel. Ezek a példák jól tükrözik a mindennapi élet apró örömeit és a személyes kapcsolatok fontosságát.

A felhasználók számára a DÁP-alkalmazásban értesítést kapnak, amelyben értesítjük őket a gépjárműadó befizetésének szükségességéről. Az üzenetben szereplő linkre kattintva azonnal beléphetnek a NAV-alkalmazásba, ahol a fizetési folyamat rendkívül egyszerűen lebonyolítható. A tranzakcióról szóló visszaigazolás automatikusan a felhasználó tárhelyére kerül. Hasonlóképpen, mint amikor egy QR-kódot beolvashatnak a 18. életévük betöltésének igazolására dohánytermékek vagy alkohol vásárlásakor, az ellenőrző személy is kizárólag az életkorra vonatkozó információt kap.

- A digitális aláírás milyen célt szolgál a program applikációján belül?

- A digitális aláírással a magánszemély szerződéseket, meghatalmazásokat, igazolásokat vagy más dokumentumokat írhat alá, hitelesíthet. Joghatása azonos a papíralapú, kézi aláírással. Utólag nem lehet visszavonni vagy törölni, és szerkeszteni sem lehet az aláírt dokumentumot. Az eIDAS 2.0 szabványnak megfelelő aláírást Magyarországon és az Európai Unióban minden cégnek és magánszemélynek el kell fogadnia. Kezdetben az aláírandó PDF formátumú dokumentumnak a telefon tárhelyén kell lenni. Az aláíráshoz a felhasználónak azonosítani kell magát (jelszóval vagy biometrikus azonosítással). A mobilalkalmazás nem tárolja az aláírt dokumentumokat, ezért mindenképpen le kell tölteni vagy tovább kell küldeni azokat. A tervek szerint a későbbiekben más eszközön (asztali számítógépen, laptopon, táblagépen) levő dokumentumok digitális aláírása is lehetséges lesz. Hozzátenném, hogy csak a DÁP-alkalmazásban biztosított a digitális aláírás magánszemélyeknek magáncélra ingyenesen.

Okostelefon nélkül milyen lehetőségeink vannak a program igénybevételére?

A DÁP mobilalkalmazás előnyeit kizárólag azok élvezhetik, akik okostelefonnal rendelkeznek. Az NMHH legfrissebb kutatásából kiderül, hogy Magyarországon a 16-75 éves korosztályban a mobiltelefonok elterjedtsége gyakorlatilag teljes. Érdekes módon, a felhasználók 87%-a már okostelefont használ, így a hagyományos mobiltelefonok viszonylag háttérbe szorultak. Bár az idősebb generációk gyakran ódzkodnak az okostelefonokkal való ismerkedéstől, számukra is van megoldás: az Ügyfélkapu+ segítségével könnyedén hozzáférhetnek a digitális szolgáltatásokhoz.

- Iratok elvesztése esetén mennyire megbízható a program?

Az alkalmazásunk már a regisztráció után tárolja a fizikai okmányaink adatait a digitális irattárcánkban. Ezek az információk a felhasználó azonosítása után az országos okmánynyilvántartásból kerülnek beolvasásra. Fontos megjegyezni, hogy ha a fizikai okmányok elvesznek, az irattárca tartalma érintetlen marad, azonban a jogszabályok értelmében a felhasználónak kötelessége bejelenteni az okmányok elvesztését és gondoskodni a pótlásukról. A jövőbeni fejlesztési terveink között szerepel az okmányigénylések ügyintézésének integrálása az alkalmazásba, így még kényelmesebbé téve a felhasználók számára az ügyintézést.

Hogyan garantálja a program az online csalások elleni védelmet?

A DÁP-alkalmazásban beépített csalásfelderítő funkciók találhatók, amelyek a banki mobilalkalmazásokban megszokott földrajzi helymeghatározási ellenőrzésekhez hasonlítanak. Gyanúsnak számít, ha egy felhasználó például Budapesten lép be az alkalmazásba, majd csupán néhány perc elteltével, több száz kilométerre tőle próbál újra bejelentkezni. Ilyen esetben a személyazonosságának megerősítése válik szükségessé, amelyhez további személyes adatokat kell megadnia a bejelentkezéshez.

Ha valaki nem használja egyik programot sem, milyen módon férhet hozzá az adataihoz?

A digitális állampolgárságot csak azok érdemelhetik ki, akik képesek digitális eszközökkel és platformokkal lebonyolítani ügyeiket. Ugyanakkor fontos hangsúlyozni, hogy a hagyományos ügyintézési lehetőségek továbbra is elérhetők maradnak, így azok számára, akik nem jártasak a digitális világban, lehetőségük van személyesen intézni ügyeiket.